আমি প্রাক বিক্রয় প্রযুক্তিগত সহায়তা

1. প্রকল্পের প্রস্তুতির কাজে অংশ নিন এবং ক্রেতা যখন প্রকল্প পরিকল্পনা এবং সরঞ্জামের ধরন নির্বাচন করা শুরু করেন তখন নাগালের মধ্যে রেফারেন্স পরামর্শ দিন।
2. ক্রেতার প্রযুক্তিগত স্টাফের সাথে গভীর যোগাযোগ করতে এবং প্রাথমিক সরঞ্জাম প্রকার নির্বাচন সমাধান দিতে সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত প্রকৌশলী এবং বিক্রয় কর্মীদের পাঠান।
3. ফ্যাক্টরি বিল্ডিং এর ডিজাইনের জন্য ক্রেতাকে প্রসেস ফ্লোচার্ট, প্রযুক্তিগত ডেটা এবং সংশ্লিষ্ট সরঞ্জামের সুবিধা লেআউট সরবরাহ করুন।
4. টাইপ নির্বাচন এবং ডিজাইনের সময় ক্রেতার রেফারেন্সের জন্য কোম্পানির একটি প্রকৌশল উদাহরণ প্রদান করুন। একই সাথে প্রযুক্তিগত বিনিময়ের জন্য ইঞ্জিনিয়ারিং উদাহরণের সম্পর্কিত উপাদান সরবরাহ করুন।
5. কোম্পানির উৎপাদন ক্ষেত্র এবং প্রক্রিয়া প্রবাহ পরিদর্শন করুন। লজিস্টিক ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং মান নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থার সাথে সম্পর্কিত নথি সরবরাহ করুন।

II বিক্রয় প্রকল্প ব্যবস্থাপনা

1. চুক্তি স্বাক্ষরিত প্রকল্পের বিষয়ে, কোম্পানি চুক্তি স্বাক্ষর থেকে চূড়ান্ত চেক এবং প্রকল্পের স্বীকৃতি পর্যন্ত সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কভার করে প্রকল্প পরিচালনা করে। মৌলিক পদক্ষেপগুলি নিম্নরূপ: চুক্তি স্বাক্ষর, ফ্লোর প্ল্যান গ্রাফ নির্ধারণ, উত্পাদন এবং প্রক্রিয়াকরণ, ছোট সমাবেশ এবং ডিবাগিং, চূড়ান্ত সমাবেশ ডিবাগিং, ডেলিভারি পরিদর্শন, সরঞ্জাম শিপিং, টার্মিনাল ডিবাগিং, চেক এবং গ্রহণ।
2. কোম্পানি দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি হিসাবে প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় প্রচুর অভিজ্ঞতা সহ একজন প্রকৌশলী নিয়োগ করবে, যিনি প্রকল্প পরিচালনা এবং যোগাযোগের সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেবেন। ক্রেতাকে প্যাকেজিং উপাদান নিশ্চিত করতে হবে এবং একটি নমুনা ছেড়ে দিতে হবে। ক্রেতাকে সরবরাহকারীর জন্য সমাবেশ এবং ডিবাগিংয়ের সময় পাইলট চালানোর জন্য উপাদান সরবরাহ করা উচিত।
3. সরঞ্জামের প্রাথমিক চেক এবং গ্রহণযোগ্যতা সরবরাহকারীর কারখানা বা ক্রেতার কারখানায় করা যেতে পারে। সরবরাহকারীর কারখানায় চেক এবং গ্রহণযোগ্যতা সম্পন্ন হলে, সরবরাহকারীর কাছ থেকে সরঞ্জাম উত্পাদন সম্পন্ন হওয়ার একটি বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর ক্রেতাকে 7 কার্যদিবসের মধ্যে চেক এবং গ্রহণের জন্য সরবরাহকারীর কারখানায় ব্যক্তিদের পাঠাতে হবে। ক্রেতার কারখানায় চেক এবং গ্রহণযোগ্যতা সম্পন্ন হলে, সরঞ্জামগুলি আসার পর 2 কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহকারী এবং ক্রেতা উভয়ের কাছ থেকে জিনিসপত্রের উপস্থিতি সহ সরঞ্জামগুলি আনপ্যাক করা উচিত এবং পরীক্ষা করা উচিত। চেক এবং গ্রহণের রিপোর্টও শেষ করা উচিত।
4. উভয় পক্ষের চুক্তির মাধ্যমে সরঞ্জাম ইনস্টলেশন স্কিম নির্ধারিত হয়। এর ডিবাগিং স্টাফরা চুক্তি অনুযায়ী ইনস্টলেশন পরিচালনা করবে এবং ব্যবহারকারীর অপারেটিং এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের জন্য ফিল্ড প্রশিক্ষণ পরিচালনা করবে।
5. শর্তে যে জল সরবরাহ, বিদ্যুৎ, গ্যাস এবং ডিবাগিং উপাদান সরবরাহ করা হয়, ক্রেতা লিখিত আকারে সরবরাহকারীকে সরঞ্জাম ডিবাগিংয়ের জন্য কর্মীদের পাঠানোর জন্য অবহিত করতে পারেন। পানি, বিদ্যুৎ, গ্যাস এবং ডিবাগিং উপাদানের খরচ ক্রেতাকে পরিশোধ করতে হবে।
6. ডিবাগিং দুটি পর্যায়ে বাহিত হয়। সরঞ্জাম ইনস্টল করা হয় এবং লাইন প্রথম পর্যায়ে পাড়া হয়। দ্বিতীয় পর্যায়ে, ডিবাগিং এবং পাইলট রান করা হয় এই শর্তে যে ব্যবহারকারীর এয়ার কন্ডিশনার বিশুদ্ধ করা হয় এবং পানি, বিদ্যুৎ, গ্যাস এবং ডিবাগিং উপাদান পাওয়া যায়।
7. চূড়ান্ত চেক এবং গ্রহণযোগ্যতা সম্পর্কে, সরবরাহকারীর কর্মী এবং ক্রেতার দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি উভয়ের উপস্থিতিতে চুক্তি এবং সরঞ্জামের নির্দেশনা বই অনুসারে চূড়ান্ত পরীক্ষা করা হয়। চূড়ান্ত পরীক্ষা শেষ হলে চূড়ান্ত চেক এবং গ্রহণযোগ্যতা রিপোর্ট পূরণ করা হয়।

III প্রযুক্তিগত নথি প্রদান করা হয়েছে

I) ইনস্টলেশন যোগ্যতা তথ্য (IQ)
1. গুণমান সার্টিফিকেট, নির্দেশ বই, প্যাকিং তালিকা
2. শিপিং তালিকা, পরা অংশের তালিকা, ডিবাগিংয়ের জন্য বিজ্ঞপ্তি
3. ইনস্টলেশন ডায়াগ্রাম (সরঞ্জাম আউটলাইন অঙ্কন, সংযোগ পাইপ অবস্থান অঙ্কন, নোড অবস্থান অঙ্কন, বৈদ্যুতিক পরিকল্পিত চিত্র, যান্ত্রিক ড্রাইভ ডায়াগ্রাম, ইনস্টলেশন এবং উত্তোলনের জন্য নির্দেশনা বই সহ)
4. প্রধান ক্রয় অংশ জন্য অপারেটিং ম্যানুয়াল

II) কর্মক্ষমতা যোগ্যতা ডেটা (PQ)
1. কর্মক্ষমতা পরামিতি উপর কারখানা পরিদর্শন রিপোর্ট
2. উপকরণের জন্য গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্র
3. প্রধান মেশিনের সমালোচনামূলক উপাদানের শংসাপত্র
4. পণ্যের পণ্য গ্রহণযোগ্যতার মানগুলির বর্তমান মান

III) অপারেশন যোগ্যতা ডেটা (OQ)
1. সরঞ্জাম প্রযুক্তিগত পরামিতি এবং কর্মক্ষমতা সূচকের জন্য পরীক্ষার পদ্ধতি
2. স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতি, স্ট্যান্ডার্ড rinsing পদ্ধতি
রক্ষণাবেক্ষণ এবং মেরামতের জন্য পদ্ধতি
4. সরঞ্জাম অক্ষততা জন্য মান
5. ইনস্টলেশন যোগ্যতা রেকর্ড
6. কর্মক্ষমতা যোগ্যতা রেকর্ড
7. পাইলট চালানোর যোগ্যতা রেকর্ড

IV) সরঞ্জাম কর্মক্ষমতা যাচাইকরণ
1. মৌলিক কার্যকরী যাচাইকরণ (লোড করা পরিমাণ এবং স্পষ্টতা পরীক্ষা করুন)
2. গঠন এবং বানোয়াট সামঞ্জস্য পরীক্ষা করুন
3. স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনের জন্য কার্যকরী পরীক্ষা
4. জিএমপি যাচাইকরণ পূরণের জন্য সরঞ্জামের সম্পূর্ণ সেট সক্ষম করে এমন একটি সমাধান প্রদান করা

IV বিক্রয়োত্তর সেবা
1. গ্রাহকের সরঞ্জাম ফাইল স্থাপন করুন, খুচরা যন্ত্রাংশের নিরবচ্ছিন্ন সরবরাহ চেইন রাখুন এবং গ্রাহকের প্রযুক্তিগত আপডেট এবং প্রতিস্থাপনের জন্য পরামর্শ প্রদান করুন।
2. ফলো-আপ সিস্টেম স্থাপন করুন। সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং ডিবাগিং শেষ হলে সময়মতো গ্রাহকের সাথে যান যাতে সময়মতো ব্যবহারের তথ্য ফিড ব্যাক করা যায় যাতে সরঞ্জামগুলির শব্দ, স্থিতিশীল এবং নির্ভরযোগ্য অপারেশন নিশ্চিত করা যায় এবং গ্রাহকের উদ্বেগ দূর করা যায়।
3. ক্রেতার সরঞ্জাম ব্যর্থতার বিজ্ঞপ্তি বা পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা পাওয়ার পর 2 ঘন্টার মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করুন৷ রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের 24 ঘন্টার মধ্যে সাইটে পৌঁছানোর ব্যবস্থা করুন, এবং সর্বশেষে 48 ঘন্টা।
4. গুণমানের গ্যারান্টি সময়কাল: সরঞ্জাম গ্রহণের 1 বছর পরে। মানের গ্যারান্টি সময়কালে সম্পাদিত "তিনটি গ্যারান্টি" এর মধ্যে রয়েছে: মেরামতের গ্যারান্টি (সম্পূর্ণ মেশিনের জন্য), প্রতিস্থাপনের গ্যারান্টি (মানুষের তৈরি ক্ষতি ছাড়া অংশ পরার জন্য), এবং ফেরতের গ্যারান্টি (ঐচ্ছিক অংশগুলির জন্য)।
5. একটি পরিষেবা অভিযোগ ব্যবস্থা স্থাপন করুন। আমাদের গ্রাহকদের আরও ভালোভাবে পরিবেশন করা এবং আমাদের গ্রাহকদের তত্ত্বাবধান গ্রহণ করা আমাদের চূড়ান্ত লক্ষ্য। সরঞ্জাম ইনস্টলেশন, ডিবাগিং এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার সময় আমাদের কর্মীরা অর্থপ্রদানের চেষ্টা করে এমন ঘটনাটি আমাদের দৃঢ়তার সাথে শেষ করা উচিত।

অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য V প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম
1. প্রশিক্ষণের সাধারণ নীতি হল "উচ্চ পরিমাণ, উচ্চ গুণমান, দ্রুততা এবং খরচ হ্রাস"। প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম উত্পাদন পরিবেশন করা উচিত.
2. কোর্স: তাত্ত্বিক কোর্স এবং ব্যবহারিক কোর্স। তাত্ত্বিক কোর্সটি মূলত সরঞ্জামের কাজের নীতি, কাঠামো, কার্যকারিতা বৈশিষ্ট্য, প্রয়োগের পরিসর, অপারেটিং সতর্কতা ইত্যাদি সম্পর্কে। ব্যবহারিক কোর্সের জন্য গৃহীত শিক্ষানবিশের শিক্ষণ পদ্ধতি প্রশিক্ষণার্থীদের দ্রুত অপারেশন, দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণ, ডিবাগিং এবং সমস্যা সমাধানে দক্ষতা অর্জন করতে সক্ষম করে। সরঞ্জাম এবং প্রতিস্থাপন এবং নির্দিষ্ট অংশ সমন্বয়.
3. শিক্ষক: পণ্যের প্রধান নকশা এবং অভিজ্ঞ প্রযুক্তিবিদ
4. প্রশিক্ষণার্থী: ক্রেতার কাছ থেকে অপারেটিং কর্মী, রক্ষণাবেক্ষণ কর্মী এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবস্থাপনা কর্মী।
5. প্রশিক্ষণের মোড: প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামটি প্রথমবারের জন্য কোম্পানির সরঞ্জাম তৈরির সাইটে বাহিত হয়, এবং প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামটি দ্বিতীয়বার ব্যবহারকারীর উত্পাদন সাইটে বাহিত হয়।
6. প্রশিক্ষণের সময়: সরঞ্জাম এবং প্রশিক্ষণার্থীদের ব্যবহারিক পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে
7. প্রশিক্ষণের খরচ: বিনামূল্যে প্রশিক্ষণের ডেটা সরবরাহ করা এবং প্রশিক্ষণার্থীদের বিনামূল্যে থাকার ব্যবস্থা করা এবং কোনো প্রশিক্ষণ ফি চার্জ না করা।