গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
ভূমিকা
IVEN তার গ্রাহকদের দেওয়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করার গুরুত্ব স্বীকার করে, কারণ আমরা আমাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ককে মূল্য দিই। আমাদের গ্রাহকদের গোপনীয়তার অধিকারের প্রতি মৌলিক সম্মান রেখে আমরা নিম্নলিখিত নীতি নির্দেশিকা তৈরি করেছি। IVEN সাইটগুলিতে আপনার ভিজিট এই গোপনীয়তা বিবৃতি এবং আমাদের অনলাইন শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর অধীন।
বর্ণনা
এই গোপনীয়তা বিবৃতিতে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারি, তা বর্ণনা করা হয়েছে। আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতিতে এই তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আমরা যে পদক্ষেপ গ্রহণ করি, সেইসাথে আপনার যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ করার জন্য আপনি কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, তাও বর্ণনা করা হয়েছে।
তথ্য সংগ্রহ
দর্শনার্থীদের কাছ থেকে সরাসরি সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য
IVEN ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যখন: আপনি আমাদের কাছে প্রশ্ন বা মন্তব্য জমা দেন; আপনি তথ্য বা উপকরণের জন্য অনুরোধ করেন; আপনি ওয়ারেন্টি বা ওয়ারেন্টি-পরবর্তী পরিষেবা এবং সহায়তার জন্য অনুরোধ করেন; আপনি সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করেন; এবং অন্যান্য উপায়ে যা IVEN সাইটগুলিতে বা আপনার সাথে আমাদের চিঠিপত্রে বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকতে পারে।
ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকার
ব্যবহারকারীর কাছ থেকে সরাসরি সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে আপনার নাম, আপনার কোম্পানির নাম, যোগাযোগের ঠিকানা, বিলিং ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য, ই-মেইল ঠিকানা, আপনার ব্যবহৃত পণ্যসমূহ, আপনার বয়স, পছন্দ ও আগ্রহের মতো জনতাত্ত্বিক তথ্য এবং আপনার পণ্যের বিক্রয় বা ইনস্টলেশন সম্পর্কিত তথ্য।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত অ-ব্যক্তিগত তথ্য
আমরা IVEN সাইট এবং পরিষেবাগুলির সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আমাদের সাইটে ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স টুল ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজার থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে আপনি কোন সাইট থেকে এসেছেন, আমাদের সাইটটি খুঁজে পেতে আপনি কোন সার্চ ইঞ্জিন ও কীওয়ার্ড ব্যবহার করেছেন এবং আমাদের সাইটের মধ্যে আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি দেখেছেন। এছাড়াও, আমরা কিছু সাধারণ তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার ব্রাউজার আপনার ভিজিট করা প্রতিটি ওয়েবসাইটে পাঠায়, যেমন আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, সক্ষমতা ও ভাষা, আপনার অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাক্সেসের সময় এবং রেফারকারী ওয়েবসাইটের ঠিকানা।
সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ
আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে, যেখানে IVEN বা এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, যৌথ উদ্যোগ, বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কার্যালয় রয়েছে।
আমরা কীভাবে ডেটা ব্যবহার করি
পরিষেবা এবং লেনদেন
আমরা আপনার অনুরোধ করা পরিষেবা সরবরাহ করতে বা লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যেমন IVEN-এর পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য প্রদান, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, গ্রাহক পরিষেবা অনুরোধের উত্তর দেওয়া, আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারে সহায়তা করা, অনলাইন কেনাকাটা সক্ষম করা, ইত্যাদি। IVEN-এর সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে আপনাকে আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য, আমাদের ওয়েবসাইট দ্বারা সংগৃহীত তথ্য অন্যান্য উপায়ে সংগৃহীত তথ্যের সাথে একত্রিত করা হতে পারে।
পণ্য উন্নয়ন
আমরা পণ্য উন্নয়নের জন্য ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে ধারণা তৈরি, পণ্যের নকশা ও উন্নয়ন, বিশদ প্রকৌশল, বাজার গবেষণা এবং বিপণন বিশ্লেষণের মতো প্রক্রিয়াগুলো অন্তর্ভুক্ত।
ওয়েবসাইট উন্নয়ন
আমরা আমাদের ওয়েবসাইট (আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সহ) এবং সংশ্লিষ্ট পণ্য বা পরিষেবার উন্নতি সাধনের জন্য, অথবা আপনাকে বারবার একই তথ্য প্রবেশ করানোর প্রয়োজনীয়তা দূর করে বা আপনার বিশেষ পছন্দ বা আগ্রহ অনুযায়ী আমাদের ওয়েবসাইটকে সাজিয়ে ব্যবহার আরও সহজ করার জন্য ব্যক্তিগত এবং ব্যক্তিগত নয় এমন তথ্য ব্যবহার করতে পারি।
বিপণন যোগাযোগ
IVEN থেকে উপলব্ধ পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আপনাকে জানানোর জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি। আমাদের পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য যখন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি, তখন আমরা প্রায়শই আপনাকে এই ধরনের যোগাযোগ গ্রহণ করা থেকে বিরত থাকার (অপট-আউট) সুযোগ দিই। এছাড়াও, আপনার সাথে আমাদের ইমেল যোগাযোগের ক্ষেত্রে আমরা একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত করতে পারি, যা আপনাকে সেই ধরনের যোগাযোগ গ্রহণ বন্ধ করার সুযোগ দেবে। আপনি যদি আনসাবস্ক্রাইব করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আমরা ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে সংশ্লিষ্ট তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।
ডেটা সুরক্ষার প্রতি অঙ্গীকার
নিরাপত্তা
আইভেন কর্পোরেশন আমাদের কাছে প্রকাশ করা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে, ডেটার নির্ভুলতা বজায় রাখতে এবং তথ্যের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করতে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ও নিরাপদ রাখার জন্য উপযুক্ত ভৌত, ইলেকট্রনিক এবং ব্যবস্থাপনাগত পদ্ধতি স্থাপন করেছি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সীমিত প্রবেশাধিকার সম্পন্ন কম্পিউটার সিস্টেমে সংরক্ষণ করি, যা এমন সুবিধায় অবস্থিত যেখানে প্রবেশাধিকার সীমিত। আপনি যখন লগ ইন করা কোনো সাইটে ঘোরাফেরা করেন, অথবা একই লগইন পদ্ধতি ব্যবহার করে এমন এক সাইট থেকে অন্য সাইটে যান, তখন আমরা আপনার মেশিনে রাখা একটি এনক্রিপ্টেড কুকির মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করি। তা সত্ত্বেও, আইভেন কর্পোরেশন এই ধরনের কোনো তথ্য বা পদ্ধতির নিরাপত্তা, নির্ভুলতা বা সম্পূর্ণতার নিশ্চয়তা দেয় না।
ইন্টারনেট
ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্যের আদান-প্রদান সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যথাসাধ্য চেষ্টা করি, আমাদের ওয়েবসাইটে প্রেরিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না। ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো আদান-প্রদান আপনার নিজের ঝুঁকিতেই হয়ে থাকে। IVEN সাইটগুলিতে থাকা কোনো গোপনীয়তা সেটিংস বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন করা হলে তার জন্য আমরা দায়ী নই।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা বিবৃতি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা সংক্রান্ত নীতি, অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার গোপনীয়তার অধিকার বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে নিচের ঠিকানায় ডাকযোগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিবৃতির হালনাগাদ
সংশোধন
IVEN সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা বিবৃতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি আমরা আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতি পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিই, তাহলে আমরা সংশোধিত বিবৃতিটি এখানে প্রকাশ করব।