২০২৩ সালের ফেব্রুয়ারির মাঝামাঝি সময়ে বিদেশ থেকে আবারও নতুন খবর এসেছে। ভিয়েতনামে IVEN-এর টার্নকি প্রকল্পটি কিছু সময় ধরে পরীক্ষামূলকভাবে চালু রয়েছে এবং এই কার্যক্রম চলাকালীন আমাদের পণ্য, প্রযুক্তি, পরিষেবা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা স্থানীয় গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যাপক প্রশংসা পেয়েছে।

আজ ভিয়েতনামে আমাদের প্রজেক্ট ম্যানেজার মিশেল আমাদের একটি সুসংবাদ পাঠিয়েছেন যে, আমাদের ইউরোপীয় ক্লায়েন্ট এই টার্নকি প্রজেক্টটিতে আগ্রহী হয়েছেন। অ্যাভনের চেয়ারম্যান জনাব চেন ইউনও আমাদের ক্লায়েন্টকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেন এবং আমাদের প্রজেক্ট ম্যানেজার মিশেলকে সাথে নিয়ে ক্লায়েন্টের সাথে দেখা করার জন্য আগেভাগেই সাংহাই থেকে ভিয়েতনামে উড়ে এসেছেন।

ফেব্রুয়ারির ১৭ তারিখে, আমরা ইউরোপ থেকে আগত আমাদের গ্রাহকদের স্বাগত জানাই। মিশেলের নেতৃত্বে, তাঁরা ভিয়েতনাম প্রকল্পের টার্নকি কারখানায় যান এবং একত্রে আমাদের IVEN-এর বিশেষত্ব, অর্থাৎ টার্নকি IV প্রকল্পটি পরিদর্শন করেন। এই পরিদর্শনের সময়, আমাদের বিদেশ-ভিত্তিক IVEN প্রকৌশলীরা গ্রাহকদের সমস্ত প্রশ্নের যত্নসহকারে উত্তর দেন এবং তাঁদের প্রশ্নগুলোকে আরও বিশদভাবে ব্যাখ্যা করেন, যাতে গ্রাহকরা IV টার্নকি প্রকল্পটি আরও ভালোভাবে বুঝতে পারেন।
কারখানায়, আইভেন গ্রাহকদের দেখাল।

১. কারখানার সম্পূর্ণ উৎপাদন প্রক্রিয়া: উৎপাদন থেকে শুরু করে পরীক্ষা এবং তারপর চূড়ান্ত সমাপ্তি পর্যন্ত।
২. সম্পূর্ণ প্রকল্পটি রোবট দ্বারা পরিচালিত হয়, যা উৎপাদন প্রক্রিয়ার স্বয়ংক্রিয়তা ও বুদ্ধিমত্তা বাস্তবায়ন করে।
৩. বিভিন্ন স্পেসিফিকেশনের সকল পণ্যই “মানসম্মতভাবে উৎপাদিত” হয় এবং গ্রাহকদের নিজস্ব প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন করা যায়।
৪. ত্রুটিপূর্ণ পণ্য বাদ দিতে এবং সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করতে প্যাকিংয়ের আগে পণ্যগুলোর গুণমান পরীক্ষা করা হয়।
৫. দূরবর্তী বুদ্ধিমান পর্যবেক্ষণ: ইন্টারনেট প্রযুক্তির মাধ্যমে দূর থেকে পর্যবেক্ষণ এবং যন্ত্রপাতির পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণ করা যায়, যাতে আপনি যেকোনো সময় এবং যেকোনো স্থান থেকে মেশিনের অবস্থা সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।
৬. কর্মস্থলে প্রশিক্ষণ: যন্ত্রপাতি পরিচালনায় কর্মীদের দক্ষতা বাড়ানোর জন্য, আইভেন কারখানার প্রতিটি পদের কর্মীদের হাতে-কলমে এবং সরাসরি প্রশিক্ষণ প্রদান করবে।
৭. ৭*২৪ ঘন্টা বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চয়তা ব্যবস্থা প্রদান: গ্রাহকদের দ্রুত ও সুবিধাজনক সেবা এবং উন্নত ব্যবহারের অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য দেশে ও বিদেশে গ্রাহক সেবা কেন্দ্র স্থাপন করা হয়েছে! গ্রাহকরা ইন্টারনেটের মাধ্যমে সরাসরি IVEN-এর সাথে যোগাযোগ করতে এবং বিক্রয়োত্তর সেবা সহায়তা পেতে পারেন।

পরিদর্শনের পর, ক্লায়েন্ট আমাদের টার্নকি প্রকল্পের প্রতি অত্যন্ত আগ্রহী হন এবং আমাদের সাথে আলোচনা করেন। আমাদের জনাব চেন এবং মিশেল একত্রে ক্লায়েন্টের কাছে আমাদের কোম্পানি এবং আইভেন (IVEN)-এর টার্নকি প্রকল্পটি বিস্তারিতভাবে তুলে ধরেন। আরও ২ ঘন্টা দীর্ঘ আলোচনার পর, উভয় পক্ষই পরবর্তীতে সহযোগিতা করার বিষয়ে ঐকমত্যে পৌঁছায়।